金牌月嫂的标准
在《家政服务母婴生活护理服务质量规范》的标准里,月嫂被划分为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级和金牌级共六级,各等级的月嫂必须具备与等级相适应的服务技能。 金牌月嫂是月嫂等级中的最高级,因此,对金牌月嫂也设置了多条标准: 1、需要取得高级家政服务员、高级育婴师、中级营养配餐员资格证书。 2、具备48个月以上的母婴生活护理服务经历。 3、至少累计48个月客户满意无投诉。 。金牌月嫂都有哪些标准?
根据规范,月嫂年龄应为18岁到55岁,具有初中以上文化程度的女性,具备与等级相适应的服务技能,上岗服务时应着统一工作服,定期参加职业培训,无刑事犯罪记录,无精神病史和传染病等。最高级别“金牌月嫂”的“门槛”,则包括取得高级家政服务员、高级育婴师、中级营养配餐员资格证书,具备48个月以上的母婴生活护理服务工作经历,至少累计48个月客户满意无投诉,可以对产妇进行心理疏导,对新生儿和婴儿进行生活照料及生活保健等。 那么,我们要如何才能在良莠不齐的月嫂市场里找一个称心的金牌月嫂呢? 第一、雇主收集5-10个母婴护理有关的问题,对金牌月嫂进行面试考察。 第二、咨询并沟通了解金牌月嫂的服务年限,以及获得相关从业资格的年限。 第三、与金牌月嫂进行多话题沟通,了解其服务意识强不强,与雇主沟通是否存在障碍。 第四、产妇营养搭配,月子餐搭配,婴儿疾病预防等知识内容考察。 第五、金牌月嫂是否面善,有责任心与爱心。 第六、月嫂所在的家政服务企业签订规范的家政用工合同,并明确双方的权利与责任。最好能同时签订家政保险。另外,金牌月嫂虽然从业资质备受肯定。